Главный экран
Написать в поддержку
На любом из трех экранов нажмите на cердечко в правом нижнем углу, откроется чат — излейте душу, поделитесь радостью или переживаниями, подтвердите свою правоту, уточнив у нас на всякий случай.
Прикрепить операцию Над окном для ввода текста нажмите на «Скрепку». Откроется список операций, которые сможете отправить в чат.
Прикрепить фото в чат Над окном для ввода текста нажмите на «Фотоаппарат». Дальше сможете выбрать фото из галереи или сделать его здесь и сейчас.
Закрыть чат Нажмите на значок «Стрелочка» в левом верхнем углу или кнопку «Назад» (если пользуетесь Android) на своём телефоне.
Добавить карту в Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay
В приложении пока это могут сделать пользователи iOS. Откройте приложение и нажмите на карту на Главном экране. Выберите пункт «Добавить карту в Apple Pay» и следуйте инструкциям.
В ближайшие пару обновлений приложения у пользователей Android тоже появится возможность добавлять карту в Google или Samsung Pay в приложении Рокетбанка.
Реквизиты
Нажмите на нужную вам карту или сейф-счет, затем выберите «Реквизиты».
Включить СМС
- Выберите любую карту из списка на Главном экране
- Нажмите «Уведомления» и выберите «SMS»
- Подтвердите выбор, нажав на «Включить».
Сменить ПИН-код от карты
- Нажмите на нужную вам карту
- Выберите «Сменить пин»
- Введите номер карты или сфотографируйте ее и придумайте новый код.
Ограничения
- Выберите нужную вам карту, затем «Ограничения»
- Переключите ползунок для нужной вам опции
- Нажмите на «Сохранить» в правом верхнем углу.
Справки
- Нажмите на нужную карту или сейф-счет
- Затем раздел «Справки»
- Выберите документ и решите, как хотите его получить: в чат или бумажный вариант через представителя.
Перевыпуск карты
- Выберите карту, затем нажмите «Перевыпустить»
- Подтвердите свой выбор и выберите место встречи с представителем.
Квитанция
- Найдите в ленте нужную операцию и нажмите на нее
- Нажмите на значок квитанции в правом верхнем углу
- Если хотите отправить ее себе на почту или другим любым удобным способом, нажмите на значок «Поделиться».
Разделить чек
- Найдите нужную операцию, по которой хотели бы поделить траты
- Нажмите на значок Друзья (два силуэта под квитанцией)
- Выберите друзей, укажите суммы или оставьте это дело приложению — оно посчитает все поровну
- Напишите комментарий при желании и подтвердите, нажав «Запросить».
Открыть вклад, сейф-счет или валютную карту
- На Главном экране пролистайте в самый верх
- Листая вправо, выберите, что хотите сделать: выпустить валютную карту, открыть счет или вклад.
Пополнить вклад, сейф-счет или валютную карту
- На Главном экране выберите нужный вклад, пролистав вверх
- Затем нажмите «Пополнить» и введите нужную сумму.
Поиск по операциям
- На Главном экране пролистайте вниз до операций
- Нажмите на значок Лупы в верхнем правом углу, введите название торговой точки, хештег или категорию.
QIWI Кошелёк
Теперь можно следить за балансом кошелька и оперциями по нему прямо в приложении Рокетбанка. QIWI-Кошелёк будет отображаться как ещё один счёт на главном экране. Вы сможете добавить кошелёк в приложение, если он привязан к тому же номеру телефона, что и карта Рокетбанка.
Как добавить кошелёк:
- На экране «Личное» (слева) нажмите на свой Аватар
- Пролистайте вниз и выберите QIWI Кошелёк
- Дождитесь баннер в ленте операций с результатами проверки. Если всё окей, нажмите «Привязать».
- Подтвердите действие кодом из смс
После появления кошелька в разделе карт и счетов, вам будут доступны:
- История операций
- Пополнение кошелька
- Перевод из кошелька на карту Рокетбанка (по тарифам QIWI)